• head_banner_01
  • head_banner_02

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Tedes distribuidores de EVSE nos Estados Unidos?

Por agora non, pero damos a benvida a esta solución empresarial se estás interesado nela.

Que estándar é o teu cargador de vehículos eléctricos?

Todos os nosos cargadores de vehículos eléctricos están cualificados segundo o estándar de nivel 2 dos Estados Unidos e o modo 3 da UE.

Que certificado tes para o teu equipo de carga?

Temos ETL/FCC para o mercado de América do Norte e TUC CE/CB/UKCA para o mercado da UE para todos os nosos EVSE.

Apoiades o deseño de estacións de carga personalizadas?

Si, temos un equipo de deseño potente que pode soportar solucións personalizadas.

Con que tipos de vehículos eléctricos pode funcionar o teu cargador?

O noso vehículo eléctrico pode admitir todos os tipos de vehículos eléctricos que cumpran co modo 3 tipo 2 e o estándar SAE J1772.

Cal é a garantía do teu cargador de parede?

Ofrecemos unha garantía limitada de 3 anos para a carcasa do EVC e un tempo de uso de 10.000 veces para o enchufe.

Cal é o prazo de entrega do teu EVC?

Neste momento, o tempo de produción é duns 50 días coa premisa de ter un stock estratéxico.

Como prestades servizo de garantía?

O equipo de enxeñeiros avaliará primeiro o problema; se é reparable, enviarémosche as pezas. Se non, enviarémosche o cargador novo.

Canto tempo levará o desenvolvemento do software?

Normalmente son uns 2 meses.

Ofrecédeslle unha aplicación para móbil para a caixa de parede e o poste?

Podemos proporcionar aplicacións residenciais, para proxectos comerciais, as aplicacións serán proporcionadas por plataformas de servizos de software.